Mon espace perso

Mon espace perso est un espace réservé aux usagers du réseau Fil Bleu.

Une fois créé, grâce à mon espace perso :

• J’accède à ma e-boutique :
  • je crée ma carte en ligne et je choisis mon mode de livraison ;
  • je recharge mon abonnement mensuel ou j’achète un ticket ;
  • je télécharge mes attestations mensuelles ;
  • je déclare une carte perdue/volée et commande mon duplicata en ligne ;
  • je gère en ligne mon abonnement en prélèvement automatique :
    • je change mes coordonnées ;
    • je suspends ou j’annule mon abonnement ;
    • je règle un impayé.
  • je contacte le service Fil Eclair.
• Je gère mon profil voyageur :
  • je sélectionne mes lignes/arrêts favoris ;
  • je configure mes alertes sms/e-mail et mon actu réseau.