Mentions légales

Le réseau de transports Fil Bleu est exploité par Keolis Tours pour le compte de Tours Métropole Val de Loire (Syndicat de Mobilité de Touraine).

Le site www.filbleu.fr et les services en ligne auxquels il donne accès (Bus, Tram, Parc-Relais) sont édités par Keolis Tours, exploitant du réseau Fil Bleu.

Les services Fil Bleu et les prestations de transport fournis sont soumis :

• aux Conditions générales de vente Fil Bleu
• au Règlement public d’usage

Les mentions ci-dessous ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles, les utilisateurs sont habilités à se connecter au site flibleu.fr et aux services en ligne. Tout accès au site et aux services en ligne entraînant automatiquement l’application des présentes mentions, ce que l’utilisateur reconnait et accepte.

Nous mettons en place tous les moyens nécessaires pour apporter des informations fiables et actualisées sur le site et les services en ligne. Cependant, malgré le soin apporté à la mise à jour, des erreurs ou omissions peuvent être présentes. Nous ne garantissons pas que le site et les services en ligne seront exempts d'anomalies, d'erreurs ou de bugs, ni que ceux-ci pourront être corrigés, ni que le site et les services en ligne fonctionneront sans interruption, ni encore qu'ils sont compatibles avec un matériel ou une configuration particulière autre que celle expressément validée par nos soins. Nous ne garantissons ni l'exactitude ni l'exhaustivité des informations, documents fournis, horaires, itinéraires, descriptions de produits, services et tarifs, étant précisé que nous nous réservons le droit de les suspendre ou les modifier à tout moment et ce sans notification préalable.

Nous ne pourrons être tenus responsables de l’usage qui est fait du site et des services en ligne. Ne pouvant contrôler l'ensemble des ressources auxquelles renvoient le site et les services en ligne, nous ne sommes en aucun cas responsables de ces ressources. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable de dysfonctionnements imputables à des logiciels de tiers que ceux-ci soient ou non incorporés au site et aux services en ligne ou fournis avec ceux-ci. Nous ne sommes en aucun cas responsables de tout type de dommage prévisible ou imprévisible (incluant la perte de profits ou d'opportunité …) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser le site et les services en ligne.

L'utilisateur assure connaître les caractéristiques et les limites de l'Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications. Nous ou tout tiers mentionné sur le site et les services en ligne, ne pourront être en aucun cas tenus pour responsables des dommages, qu'elle qu'en soit la nature, imputables à l'utilisation, à l'impossibilité d'utiliser ou aux résultats de l'utilisation du site et des services en ligne ou de ressources reliées au site ou aux services en ligne, ou imputables à des contenus du site ou des services en ligne.

La gestion des données personnelles relève de notre Politique de confidentialité.

La gestion des cookies relève de notre Politique de gestion des cookies. 

Le site et les services en ligne, les éléments graphiques, textuels, informatiques qui les composent sont protégés par des droits de la propriété intellectuelle et des droits voisins, réservés aux seuls titulaires de ces droits. Tous les éléments, marques ou autre propriété intellectuelle sur le site et les services en ligne sont notre propriété ou celle de nos partenaires et sont soumis au droit d'auteur. La reproduction des pages du site est autorisée à condition de respecter l'intégrité des documents reproduits (pas de modification ni altération d'aucune sorte) et à la condition de fournir la source, sa date et le lien hypertexte vers la page d’origine. En dehors de ce cas aucune reproduction, représentation, modification, adaptation, exploitation, traduction en tout ou partie, à titre gratuit ou onéreux n’est autorisée, sauf à avoir obtenu au préalable notre accord express et écrit. La création de liens hypertextes vers l’une des pages attachées au site ou aux services en ligne est soumise à notre accord écrit préalable.

Les informations présentées sur le site et les services en ligne sont communiquées au public, mais elles ne peuvent être utilisées par les utilisateurs à des fins commerciales ou publicitaires. Les utilisateurs sont responsables de leur usage du site, des services en ligne et de leurs contenus, nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsables des conséquences de l’utilisation des contenus du site et des services en ligne, et de tout contenu téléchargé ou copiable à partir du site et des services en ligne.

Les sites extérieurs en lien avec le site et les services en ligne ne sont pas sous notre contrôle, et nous déclinons toute responsabilité sur leurs contenus et les services proposés. 

Les présentes mentions légales, le site et les services en ligne, leur utilisation, leur disponibilité ou leur indisponibilité, relèvent de la loi française. Nous nous réservons le droit de modifier et mettre à jour à tout moment l'accès au site et aux services en ligne, ainsi que les présentes mentions légales. Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les mentions en vigueur.

Le site et les services en ligne sont édités par Keolis Tours, exploitant du réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire.

Keolis Tours : société à responsabilité limitée unipersonnelle au capital de 1.909.952,00 euros, ayant son siège social avenue de Florence à Saint-Pierre-des-Corps (37700), inscrite au RCS de Tours sous le numéro 311 567 416, et sous numéro de TVA : FR 75311567416.

Tél. : 02 47 66 70 70

E-mail : service.clients(at)filbleu.fr

Le directeur de publication est Antoine Fins, Directeur Opérationnel de Keolis Tours.

Animation éditoriale : Loïc Latour, Directeur Mobilité Voyageurs de Keolis Tours ;

Crédits : Création graphique (Agence de communication sherpa), conception et réalisation (Tribu and Co)

Hébergement : www.cyres.fr – Cyres, SAS inscrite au RCS de Tours sous le numéro 442 155 818, et ayant son siège social au 19, rue Edouard Vaillant - 37000 Tours, Tél. : 02 47 68 48 50

Mise à jour le 11 juin 2021 - Tous droits réservés