Le prélèvement automatique

Le prélèvement automatique est disponible pour les clients titulaires d’une carte de transport Fil Bleu chargée d’un abonnement mensuel.

Les avantages :

  • Je suis toujours en règle, je voyage l'esprit léger car ma carte est toujours chargée
  • Je n'ai pas besoin de penser à recharger mon abonnement ni de me déplacer pour le faire : le rechargement se fait automatiquement chaque mois
  • Pour 10 mois prélevés consécutivement, le 11ème et 12ème mois me sont automatiquement offerts (Pass 5-10 ans, Pass 11-18 ans, Pass 19-25 ans)
  • Pour 11 mois prélevés consécutivement, le 12ème mois m'est automatiquement offert (Pass 26-64 ans, Pass + de 65 ans)
  • Je peux voyager dès le 1er jour du mois mais je ne paie que le 10 du mois
  • Je peux suspendre ou annuler mes prélèvements en envoyant un simple e-mail ou en contactant le service clients par téléphone

Contact :

Pour toute question (mise en place du prélèvement automatique, suspension ou annulation de mes prélèvements...), je contacte le service Fil Eclair avant le 25 du mois pour une mise en place le mois suivant :